Guthaben auf dein easyJet holidays-Konto – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anspruchsvoraussetzungen

Diese AGB gelten ausschliesslich für Kundinnen und Kunden von easyJet holidays, die sich für ein Guthaben auf ihr easyJet holidays Konto entschieden haben (entweder von uns schriftlich angeboten oder beim Einloggen in das easyJet holidays Konto). Wer kein Angebot für ein Guthaben erhalten und akzeptiert hat, hat keinen Anspruch auf ein Guthaben und diese AGB gelten nicht in diesem Fall. Wenn wir in diesen AGB von einem Guthaben sprechen, meinen wir ein Kontoguthaben bei easyJet holidays.

Zusammenfassung der wichtigsten Bestimmungen

• Das easyJet holidays Guthaben kann weder vor noch nach seinem Ablaufdatum in Bargeld oder eine andere Rückerstattung umgetauscht werden, kann jedoch während der Gültigkeitsdauer des Guthabens für eine Buchung verwendet werden.
• Guthaben, das nicht vor dem Ablaufdatum verwendet wird, verfällt. Das jeweilige Ablaufdatum wird beim Erhalt eines Angebots für ein Guthaben deutlich gemacht.
• Wenn ein Guthaben als Zahlungsmittel für eine Buchung benutzt und diese Buchung storniert wird, werden künftige Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung (gemäss unseren Stornierungsbedingungen) nicht in bar, sondern in Form eines weiteren Guthabens  erfolgen (wobei für weitere Guthaben die Bedingungen des ursprünglichen Guthabenangebots gelten).
• Die federführende Person bei der Buchung ist für die Verwendung des Guthabens verantwortlich (oder für die Übertragung des Guthabens  an eine andere Person, die bei der ursprünglichen Buchung genannt wurde).
• Eine Rückerstattung kann weder für reine Flugbuchungen noch für Extras auf easyjet.com benutzt werden und ist bei Kundinnen und Kunden, die easyJet holidays über ein Reisebüro gebucht haben, nicht möglich.
• Die unsachgemässe Benutzung der Website kann dazu führen, dass dein easyJet holidays-Konto eingeschränkt wird, Buchungen storniert werden oder das Guthaben widerrufen wird.
  
  

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 
Mit deiner easyJet holidays Buchung haben wir für dich ein Online-Konto erstellt. Hier kannst du deine Buchung einsehen.
 
Die folgenden AGB gelten, wenn du ein Angebot für ein Online-Guthaben von uns annimmst:
 
1. Anspruch auf Guthaben

Das gesamte easyJet holidays Guthaben kann von der Person verwendet werden, die bei der ursprünglichen Buchung als Hauptperson angegeben wurde. Ein Guthaben kann von der Hauptperson oder, mit deren Erlaubnis, von jeder anderen Person benutzt werden, die in der ursprünglichen Buchung genannt wurde. Eine der in der ursprünglichen Buchung genannten Personen muss mit der neuen Buchung reisen. Kundinnen und Kunden, die über ein Reisebüro gebucht haben, sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.
 
2. Verwendung eines Guthabens

Ein easyJet holidays Guthaben kann als Voll- oder Teilzahlung für eine neue easyJet holidays Buchung benutzt werden. Wenn die mit Guthaben gebuchten Ferien mehr kosten als das vorhandene Guthaben, muss die Differenz bezahlt werden. Das Guthaben auf dem Konto kann nur für eine Buchung auf easyJet holidays verwendet werden und nur in der Währung, in der das Guthaben empfangen wurde. Guthaben kann nicht in eine andere Währung umgetauscht/umgerechnet werden.
 
3. Wofür ein Guthaben nicht benutzt werden kann

Das easyJet holidays Guthaben kann nicht für Buchungen von easyJet-Flügen oder Flugextras, Mietautos, Ausflügen und anderen Dienstleistungen benutzt werden. Das Guthaben kann nicht für Änderungen und Gebühren benutzt werden.
 
4. Anzeige des Guthabens

Das Guthaben  eines easyJet holidays Kontos wird auf dem easyJet holidays Konto der Hauptperson angezeigt. Dies kann bis zu 30 Tage nach Bestätigung dauern. Wenn du dich in dein Konto auf /ch-de/ferien einloggst, kannst du eine neue Buchung machen und das Guthaben dafür verwenden. Zu beachten: Es ist nicht möglich, das Guthaben beim Einloggen auf der Airline Website easyjet.com zu sehen. Du musst dich über den Bereich easyJet holidays auf der Website einloggen.

5. Rückerstattungen in Form von Guthaben

a) Für das easyJet holidays Kontoguthaben ist keine Bargeldalternative erhältlich.

b) Wenn du deine Anzahlung nach der Stornierung deiner Buchung als Guthaben zurückerhalten hast, kannst du dieses nur einmal verwenden.  Wenn du deine Buchung ein zweites Mal stornierst, wird deine Anzahlung/Guthaben von uns einbehalten.

c) Mit Ausnahme der in Punkt 5 (b) oben beschriebenen Fälle, in denen ein Guthaben als Zahlung für eine Buchung verwendet wird, unterliegen alle zukünftigen Rückerstattungen im Zusammenhang mit dieser Buchung den folgenden Bedingungen:

(i) Wenn du dich entscheidest, deine Buchung zu stornieren, und du Anspruch auf eine Rückerstattung hast (vorbehaltlich den geltenden Stornierungsgebühren), wird der Betrag, den du als Guthaben eingezahlt hast, nur dann in Form eines neuen Guthabens zurückerstattet, wenn du deine Buchung vor dem ursprünglichen Ablaufdatum deines Guthabenangebots storniert hast. In diesem Fall ist das erstattete Guthaben bis zum ursprünglichen Ablaufdatum gültig. Wenn das Ablaufdatum deines Guthabens zum Zeitpunkt der Stornierung bereits überschritten war, wird kein neues Guthaben ausgestellt.

(ii) Wenn easyJet holidays deine Buchung storniert, hast du Anspruch auf eine Rückerstattung, und du bekommst den Betrag, den du als Guthaben eingezahlt hast, in Form eines neuen Guthabens erstattet. Die Gültigkeitsdauer beträgt entweder 6 oder 12 Monate, je nachdem, wie lange dein ursprüngliches Guthaben gültig war.

6. Ablaufdatum

Das easyJet holidays Kontoguthaben verfällt automatisch, wenn es nicht bis zum Ablaufdatum benutzt wird. Das Ablaufdatum wird neben dem Guthabenbetrag angezeigt, wenn du dich in dein easyJet holidays Konto einloggst. Das Ablaufdatum ist das Datum, bis zu dem das Guthaben benutzt werden muss, nicht das Datum, an dem die Ferien, für die es als Zahlungsmittel benutzt wird, stattgefunden haben müssen.

Sofern nicht anders angegeben, ist jedes Guthaben nur zur einmaligen Verwendung gültig. Nach der Einlösung kann das Guthaben nicht mehr zurückerstattet werden, es sei denn, easyJet holidays storniert deine Buchung.

7. Unsachgemässer Gebrauch

Ungewöhnliches Buchungs- und Stornierungsverhalten könnte von uns als unsachgemässer Gebrauch unserer Dienstleistungen und des Guthabens eingestuft werden. Dazu gehören:

• Mehr als drei gleiche Buchungen, die wiederholt storniert werden.
• Mehrfachbuchungen für dieselben oder sehr ähnlich benannte Reisende und Ferien, bei denen es für einen der genannten Kunden unmöglich wäre, mit mehr als oder einer dieser Buchungen zu reisen.

Es liegt in unserem Ermessen, ein easyJet holidays Konto einzuschränken und weitere Buchungen zu verhindern, bis entsprechende Nachforschungen erfolgt sind.

Jeglicher Missbrauch (betrügerisch oder anderweitig) der Dienstleistung und unserer Website für eine Änderung einer Buchung, zur Erlangung einer Kulanzgeste oder eines Kontoguthabens, oder um andere Kundinnen oder Kunden von der Buchung von Ferien abzuhalten, weil mehrere Buchungen vorgenommen wurden (wie oben beschrieben), kann dazu führen, dass die Buchung in den ursprünglichen Buchungsstatus zurückversetzt wird, allfällige Angebote zurückgezogen werden oder die Buchung bzw. das Guthaben ohne Rückerstattung storniert wird.

  8. Weitere Bedingungen

Diese AGB gelten zusätzlich zu unseren Hauptbuchungsbedingungen. Diese Buchungsbedingungen gelten weiterhin. Wir können dieses Angebot jederzeit ändern oder zurückziehen.

* Bitte beachten: Wenn easyJet holidays eine Buchung stornieren muss und diese Buchung mit Karte oder Bargeld bezahlt wurde, bieten wir immer die Möglichkeit, eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Stornierung zu erhalten. Wenn jedoch ein Guthaben als Alternative zu einer Rückerstattung in bar angeboten wird oder aufgrund der Reiseunlust einer Person oder gemäss unseren Stornierungsbedingungen in unseren Buchungsbedingungen angeboten wird, kann das Guthaben nicht gegen Bargeld oder eine andere Rückerstattung zu einem späteren Zeitpunkt eingetauscht werden.